服務器代維優勢

現場安裝調試服務

安裝現場準備,硬件安裝調試,操作系統安裝配置
針對用戶的新購買的產品和購買服務的產品,制定安裝計劃,根據用戶需求安裝和配置系統軟件和應用軟件。

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電話支持和現場服務

每周7天,每天24小時電話支持(遠程)
每周7天,每天24小時現場服務,提供技術支持(現場)
緊急情況:隨時響應/2小時內到達(本地用戶)
較嚴重故障:2小時響應/3小時內到達(本地用戶)
一般故障:4小時響應/視情況決定是否到達現場

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現場安裝調試服務

為用戶制定技術支持計劃,針對服務產品,提出客戶化的服務計劃
每季度提供一次現場巡檢,并提供巡檢報告,針對客戶系統提供分析報告(針對系統性能、可靠性等等)

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現場安裝調試服務

為用戶提供包含軟件以及硬件層面的技術支持
硬件層面:服務器進行除塵,機柜硬件設備進行巡檢,硬件進行更換:內存、硬盤等為客戶提供備機及操作系統安裝;客戶提供備機及操作系統安裝

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六大服務項目,助力企業

基礎服務

  • 上架服務
  • 接顯示器進入系統看狀態
  • 提供相關工具
  • 安裝操作系統
  • 設備重新啟動
  • 開通流量查詢權限
服務器基礎服務.pdf

個性服務

  • 基建
  • 定制化
  • VIP包間
服務器備機服務.pdf

咨詢服務

  • 整體解決方案
在線咨詢

硬件部分

  • 設備巡檢
  • 硬件設備除塵服務
  • 硬件更換
  • 備機服務
企商在線硬件巡檢規范.zip

網絡運維

  • 網絡暢通
  • 網絡攻擊
  • 網絡介質
防火墻交換機.pdf

基礎服務

  • 設備巡檢
  • 交換機服務
  • 售后VIP服務
  • 硬件設備除塵服務
  • 服務器基礎服務
  • 整體IDC遷移方案
  • 硬件更換
  • 服務器應用服務
  • 整體代維服務
  • 備機服務
  • 服務器高級應用服務
  • 外包駐場服務
  • 防火墻調試服務
  • 售后一對一服務
硬件設備除塵規范.zip
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節省時間,快速響應,現成配件庫存,主城區1小時快速上門服務,2小時恢復正常;
節省力氣,工程師上門服務,免除搬遷的擔憂;
更周到服務,上門當場解決問題,解決不了問題的可根據實際情況需要提供備件及備機;
多重技術報障,十余年IT服務實踐,豐富實戰,即便要 License授權,有廠家技術后盾支持;
量身定做,更靈活的服務:不同用戶不同需求,只要您有需求,都可以獲得我們滿意的服務;
36個城市 800+用戶不同需求的運維需求.專業化解決方案締造者

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